Kundenbefragungen mal anders.
Ganz anders.
Mal ehrlich - sind Sie mit Ihrer Kundenbefragung zufrieden? Erhalten sie den gewünschten Rücklauf? Sind die Ergebnisse nützlich und brauchbar? Lohnt sich das Ganze aus wirtschaftlicher Sicht?
Kundenumfragen: die ernüchternden Fakten
- Online- bzw. Email-Befragungen erzielen Rücklaufquoten von nur 5 - 15%
- Telefonbefragungen erreichen Quoten von 50% und kosten viel Geld
- Fragebögen auf Papier erreichen nur 5 - 10%
Die InfoQuest-Methode
Wie ist das möglich? Erfahren Sie mehr über DIE BOX | ![]() |
